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言談禮儀 班會(huì)教案全文
作為一名優(yōu)秀的教育工作者，常常需要準(zhǔn)備教案，教案是保證教學(xué)取得成功、提高教學(xué)質(zhì)量的基本條件。那么教案應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的言談禮儀 班會(huì)教案全文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
教學(xué)目標(biāo)：
認(rèn)知目標(biāo)：了解勸說(shuō)的語(yǔ)言特點(diǎn)，掌握勸說(shuō)的四種技巧。
能力目標(biāo)：（1）學(xué)會(huì)運(yùn)用勸說(shuō)技巧，對(duì)患者和他人進(jìn)行勸說(shuō)，為護(hù)理工作服務(wù)；
�。�2）養(yǎng)成良好的言語(yǔ)習(xí)慣。
情感目標(biāo)：（1）樹(shù)立關(guān)愛(ài)患者、處處為患者著想的服務(wù)觀；（2）培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)；教學(xué)重難點(diǎn)：
重點(diǎn)：了解和感悟規(guī)勸語(yǔ)言的特點(diǎn)和技巧。難點(diǎn)：能動(dòng)之以情、曉之以理，得體的勸說(shuō)。
教學(xué)過(guò)程：
一、案例導(dǎo)入，揭示主題
古希臘名醫(yī)希波克拉底曾說(shuō)，醫(yī)務(wù)工作者“有兩件東西能治病，一是藥物，一是語(yǔ)言”。
結(jié)合實(shí)際案例：一位先天性心臟病患者，經(jīng)手術(shù)后轉(zhuǎn)入監(jiān)護(hù)室，用瓶裝氧氣輸氧，有個(gè)護(hù)士急忙中不經(jīng)意說(shuō)了一句：氧氣快沒(méi)了。這時(shí)，病人的情況馬上發(fā)生了變化，呼吸困難，憋喘癥狀越來(lái)越嚴(yán)重�！按蠓�，我快不行了�！边@位患者終于嚷起來(lái)。值班的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為是呼吸道分泌物堵塞，拍背、吸痰，加大氧流量，該用的方法都用了，折騰了近1個(gè)多小時(shí)，可是病情卻越來(lái)越嚴(yán)重。
醫(yī)院及時(shí)進(jìn)行會(huì)診。一位有經(jīng)驗(yàn)的專家仔細(xì)地觀察了這位患者，問(wèn)他為什么突然感覺(jué)憋悶，病人說(shuō)擔(dān)心沒(méi)有氧氣使用。大家恍然大悟，停止了拍背吸痰，對(duì)他進(jìn)行一番勸說(shuō)。這位病人安靜下來(lái)，憋喘癥狀逐漸消失。
二、小組交流，合作探究技巧
1、分四小組，各組合作討論一則醫(yī)患溝通實(shí)例，引導(dǎo)學(xué)生探究勸說(shuō)技巧
第一小組：給病人進(jìn)行靜脈輸液的時(shí)候，我們應(yīng)該如何跟病人溝通，交流，使病人接受輸液呢？經(jīng)過(guò)幾天的治療，您看起來(lái)氣色不錯(cuò)。今天繼續(xù)給您輸液，輸入的藥物是5%的葡萄糖和其他的營(yíng)養(yǎng)藥物以及消炎藥。這樣您就可以恢復(fù)得更好。
第二小組：得了癌癥的病人，對(duì)生活失去信心，不愿接受治療，這時(shí)又該如何勸說(shuō)呢？癌癥雖然是比較難醫(yī)治的，但它也不完全是絕癥，只要你調(diào)整好心態(tài)，積極的配合治療，病情會(huì)好轉(zhuǎn)的。你旁邊的8床病人，他的病情跟你是一樣的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)療程后，病情明顯緩解，精神狀態(tài)很好，能吃能喝能睡，復(fù)查幾次，肺部陰影沒(méi)有了。你看他氣色多好！
第三小組：病人由于絕望，想跳樓自殺？在這緊急關(guān)頭，又該如何勸說(shuō)？你
想輕生，我不攔你，可你知道這是幾樓嗎？五樓，跳下去可能被摔死，也有可能摔不死，但，你會(huì)因此遭更大的罪，讓你的兒女受更大的累。你想一了百了，可你的家屬呢？你是否想到他們那撕心裂肺的哭喊？體會(huì)到他們那心痛欲絕的悲涼？
第四小組：小朋友害怕打針，哭鬧，掙扎。有什么好辦法勸說(shuō)他接受打針呢？這塊小紙板是獎(jiǎng)勵(lì)給勇敢的小朋友的！你看，在這里輸液的小朋友如果不哭鬧，阿姨就獎(jiǎng)勵(lì)給他，固定在輸液的那只手上。你是不是個(gè)勇敢的小朋友呀？
2、老師由實(shí)例小結(jié)四種“勸說(shuō)”技巧
�。�1）正面勸說(shuō)，直陳道理（2）引經(jīng)據(jù)典，借例言理（3）以退為進(jìn)，委婉相勸（4）適度褒揚(yáng)，巧用“激將”
三、模擬情景，角色體驗(yàn)
1、模擬實(shí)訓(xùn)，嘗試體驗(yàn)。
�。�1）媒體出示關(guān)于“勸說(shuō)”的模擬情景。
在一家醫(yī)院的急診室里，一個(gè)5歲的小女孩在父母的陪同下正準(zhǔn)備輸液，看到護(hù)士手中拿著的針筒，小女孩哭鬧著不肯打針。如何進(jìn)行勸說(shuō)？
要求：態(tài)度親切自然，語(yǔ)氣委婉；恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種勸說(shuō)技巧
（2）小組內(nèi)模擬勸說(shuō)，同桌分別扮演勸說(shuō)者和被勸說(shuō)者，他生當(dāng)群眾，適時(shí)補(bǔ)充。
2、擂臺(tái)賽：推薦兩組4人上臺(tái)，展示勸說(shuō)本領(lǐng)，其他學(xué)生當(dāng)評(píng)委。
3、通過(guò)語(yǔ)言交談，護(hù)士可了解患者的病情變化及心理狀態(tài)；有針對(duì)的進(jìn)行勸說(shuō)誘導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)患溝通。
四、欣賞第一屆廣西職業(yè)教育“新時(shí)代劉三姐”代表，我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生唐敏的專業(yè)技能展示。
五、創(chuàng)設(shè)情境，強(qiáng)化訓(xùn)練
能力檢測(cè)：如果你到醫(yī)院實(shí)習(xí)，帶教老師安排你給一患者注射。可患者知道你是實(shí)習(xí)生，不愿接受你的注射。你該如何勸說(shuō)患者？
注意事項(xiàng)：態(tài)度誠(chéng)懇，稱呼恰當(dāng)，用語(yǔ)禮貌，說(shuō)話應(yīng)有啟發(fā)性。
曉之以理、動(dòng)之以情。
（1）進(jìn)行模擬表演，相互交換角色，練習(xí)勸說(shuō)。
�。�2）每組推薦兩位同學(xué)向全班同學(xué)展示他們的勸說(shuō)情況，組織評(píng)價(jià)。
五、板書
勸說(shuō)
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